Seesmic: a brief review

A pedido de vários elementos da família GIMI, eis a minha pequena review do Seesmic. O Seesmic é um serviço que permite agregar a actualização, gestão e monitorização de vários canais e contas de social media a partir de uma única plataforma, muito à semelhança do Tweetdeck ou Hootsuite. Funciona a partir da web (em qualquer browser), mobile (iPhone, Android, Windows Phone 7 ou Blackberry) ou através de uma API, Seesmic Desktop (Windows ou OSX). Pessoalmente, apenas uso a versão desktop. O serviço em qualquer das plataformas é absolutamente grátis. Por defeito, o Seesmic permite agregar múltiplas contas de Twitter, Facebook, Linkedin, Ping.fm, Foursquare e Google Buzz, apresentado um interface muito intuitivo e user-friendly. Inclui, também por defeito, serviços como encurtador de URL's e tradutores para diversas línguas, calendarização de posts, entre outros. Até aqui, nada de novo. Vamos agora ao que mais me agrada:

• Múltiplos plug-in's disponíveis: Salesforce.com, Ning, Formspring, Klout, Yammer, Google Reader, Gowalla e mais uma miríade disponível no seu marketplace (todos gratuitos).Caso pretendam integrar um qualquer vosso serviço, podem criar o vosso próprio plug-in usando o developer SDK;


• Photo preview;


• Permite, contráriamente a, por exemplo, o Tweetdeck, guardar pesquisas sem ter de as manter visíveis;


• Quick profile. Aqui reside, quanto a mim, uma grande vantagem: clicando sobre o username de um qualquer utilizador, ter acesso ao seu perfil (seja qual for a plataforma de social media), sem sair da janela ou separador do Seesmic. Grande vantagem relativamente a outros, que reencaminham para o website da plataforma, necessitando fazer login, etc, etc


• No caso do Twitter, notifica automaticamente no separador "activities" quando surge um novo seguidor; nada de caixas de correio cheias;


• Posts no Facebook aparecem exactamente como na plataforma de origem.

O que menos me agrada:

• Não tem um serviço de tracking e verdadeiro analytics para a actividade das contas inseridas na plataforma, para além de referenciar os habituais, RT's, shares, comments e replies. Baseia-se apenas na Kloutscore, cujo algoritmo tem sido muito discutido e que apresenta claras falhas, não sendo muito fiável.

Em suma:

Uso para actividade profissional e aconselho: fácil utilização, user-friendly integração com diversas plataformas (internas e externas). Se não estiverem dispostos a utilizar outras ferramentas para monitorização e analytics da vossa reputação online, não é o que procuram. Por outro lado, se pretendem esse tipo de serviço, preparem-se para largar os cordões à bolsa "forte e feio".

P.S.: Desculpem a utilização de estrangeirismos, mas leio tanto em inglês que me começa a custar recordar a versão portuguesa de certas palavras/expressões.